Tanya Jawab
Halaman ini dibuat untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum yang sudah pernah kami terima, bila kamu ada pertanyaan coba lihat dulu kali aja jawabannya ada disini:
Bagaimana cara saya membeli?
Silahkan klik disini
Metoda pembayaran apa saja yang tersedia?
Silahkan klik disini
Bagaimana kalau tidak punya rekening?
Kamu bisa memilih channel pembayaran Finpay (Modern Channel). Dibawah ini adalah cara untuk melakukan pembayaran Finpay (Modern Channel) di Alfa Group (Alfamart, Alfa Midi, Alfa Express, dan Dan+Dan).
Apa yang harus saya lakukan setelah sukses melakukan pembayaran?
Silakan masuk ke halaman https://comika.id/my-account/orders/ dan pastikan kamu sudah dalam kondisi Login.
Jika dalam 1×24 jam setelah sukses pembayaran belum juga muncul tombol DOWNLOAD pada https://comika.id/my-account/orders/ harap hubungi kami di Instagram @ComikaID atau twitter @Comika_ID dengan menyertakan Nama, Nomer Order, Email, Nomer Pembayaran, dan Bukti Pembayaran.
Saat sedang download selalu gagal? Bagaimana cara download?
- Masuk ke My account, lalu ke My order https://comika.id/my-account/orders/ dan klik tombol DOWNLOAD pada order produk yang sukses pembayaran (COMPLETED)
- Jangan gunakan wifi yg ada limit download
- Jangan gunakan software download external gratisan
- Disarankan gunakan incognito browse atau private browser Google Chrome
Bagaimana jika link download sudah expired?
Mohon maaf kami tidak dapat memperbaharui link download yang sudah expired. Jika selama masa berlaku link download masih valid (dalam 7 hari setelah sukses pembayaran), kami bisa bantu dengan mengirimkan link yang baru.
Namun jika file yang sudah di download hilang dan/atau link download sudah expired, kami tidak dapat memperbaharuinya kembali. Karena setelah masa berlaku link habis, maka itu bukan menjadi tanggung jawab kami lagi.
Jika ada yang sudah membeli dan lalu di-upload ulang secara gratis maupun berbayar?
Hak Cipta dan Hak Kekayaan Intelektualitas sepenuhnya dimiliki oleh masing-masing pemilik dan/atau penampil pertunjukan. Tanpa ijin tertulis, pihak lain tidak memiliki hak untuk mendistribusikan produk comika.id secara berbayar maupun gratis dalam bentuk apapun. Segala bentuk pelanggaran akan diselesaikan secara hukum yang berlaku.
Saya ingin bertanya yang tidak ada disini?
Langsung tanyakan ke Instagram @ComikaID atau twitter @Comika_ID